[内训]《定制整合——购物中心年度经营方针与营销计划制定》

课程时间：2天（6课时/天）

课程大纲：
一、购物中心年度经营方针与营销计划制定的目的
目标导向，有的放矢——基于结果、标杆导向的年度营销计划制定
应对市场变化（案例：万象城、宝龙城市广场的交通变革）
应对竞争调整（案例：元洪购物广场应对万达广场、万象城的崛起挑战）
企业战略目标导向（案例：万达广场从利润导向到客流导向）
未雨绸缪，提前准备——营销资源整合、促销资源分配
有章可循，有法可依——基于方针、计划统筹资源、费用的预算
二、购物中心年度营销计划制定的原则
基于企业战略方针制定年度营销计划
案例：定点赶超与随波逐流（不同店长带领下门店经营结果的差异性）
基于项目考核指标制定年度营销计划
案例：某购物中心年度考核指标（客流量、满租率、收租率、联动频率等）
基于项目年度预算（营销费用率）制定年度营销计划
三、购物中心的营销组合策略
购物中心业态与零售营销组合策略
购物中心业态与百货业态的区别
不同类型购物中心的营销策略（市级/城郊/社区、主力店型/去主力店型/百货加强型、高档型/时尚型/大众型）
零售营销管理系统
购物中心的商管营运策略（铺位/多金点位招商、收租、商户管理、客户服务等）
购物中心的SP活动策略
案例：大悦城、万象城、百货型购物中心的SP活动策略差异
购物中心的PR活动策略（购物中心自费PR活动、场内商户活动、异业外联PR资源等）
案例：万达广场的PR策略
商场美陈（季节主题、节假日主题、个性专题等）
案例：不同主题美陈的特点及差异
VIP拓展（会员卡功能拓展、会员卡数量拓展、会员卡营销应用）
案例：深圳KKMALL、海岸城、COCO PARK的会员系统对比
公共空间管理（停车位数量、标识系统等）
营运管理（业绩是各部门共同责任而非企划部单独责任）
案例：营运需提前了解各商户业绩指标/月度分解/营销计划/会员/资源等
新媒体应用
微信、微博、微店的应用
企业APP、官网的应用
四、购物中心年度营销计划制定的流程（统-分-统）
购物中心年度营销计划制定的精髓
购物中心年度营销计划制定的12个步骤
购物中心年度营销计划的制定重点（装瓶子理论、候鸟理论、波纹理论、节点赶超理论）
五、购物中心营销关键点
人——为提升购物中心综合竞争力，经理人需要修炼的5大素质
事——为提高营销活动实效性，购物中心必知的7大核心关注点（目标客群、项目功能/
定位、重点节假日、社会热点、竞争对手、重点商户/品牌等。。。）
财——为实现低投入高产出，购物中心经理人必做的6大功课
物——如何提高购物中心的隐性竞争力（停车场、导识系统、广场、中庭等的应用）
六、购物中心年度营销计划的实施与落地保证
以季、月为单位对年度营销计划进行分解、实施、跟进
经营计划/总结/分析等会议的几大原则（目的、数据、PDCA）
计划与总结常用的框架与表单
七、案例分析：典型节点案例分享

报名电话：0571-87015503-817